Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK): Cách tra cứu vận đơn, bảng giá, tổng đài

Giao hàng tiết kiệm (GHTK) là đơn vị vận chuyển uy tín hàng đầu hiện nay. Đây là đối tác của nhiều shop, doanh nghiệp lớn, đặc biệt trong lĩnh vực thương mại điện tử. Cùng tìm hiểu cách tra cứu vận đơn, bảng giá, tổng đài GHTK trong bài viết dưới đây nhé!

Tìm hiểu tổng quan về dịch vụ Giao Hàng Tiết Kiệm

Giới thiệu về Giao Hàng Tiết Kiệm

Giao hàng tiết kiệm là đơn vị vận chuyển uy tín

Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm chính là Giao hàng tiết kiệm (GHTK). Đây là đơn vị kinh doanh dịch vụ bưu chính quen thuộc tại Việt Nam. Với mạng lưới phủ khắp 63 tỉnh thành trên cả nước, Giao hàng tiết kiệm giúp vận chuyển hàng hóa một cách nhanh chóng. Hiện GHTK được nhiều đơn vị kinh doanh lựa chọn bởi sự tiện lợi mà dịch vụ đem lại.

Xem thêm: Dịch vụ Giao Hàng Nhanh (GHN): Tổng đài, bảng giá, bưu cục

Điểm khác biệt của GHTK với các dịch vụ khác

Điểm khác biệt giúp Giao hàng tiết kiệm thành công chính là việc ứng dụng công nghệ trong vận chuyển. Từ đó giúp hàng hóa đến tay người nhận sớm nhất có thế.

Cụ thể, GHTK sở hữu Trung tâm công nghệ với các chuyên gia IT hàng đầu, xây dựng phần mềm hiện đại để quản lý. Các thao tác được hướng dẫn dễ hiểu, dễ sử dụng, thủ tục nhanh gọn.

Ngoài ra, GHTK còn chú trọng phát triển yếu tố con người. Ứng dụng GHTK hướng đến trải nghiệm của người dùng khi được thiết kế dễ hiểu với nhiều tính năng tiện lợi.

Ưu điểm

Tốc độ vận chuyển nhanh chính là ưu điểm nổi bật của GHTK. Cùng với đó là chất lượng vận chuyển được khách hàng đánh giá cao. Hàng hóa khi giao đến tay khách hàng được đảm bảo nguyên vẹn, không bị hư hỏng. Ngoài ra, GHTK còn nhiều gói dịch vụ giao hàng để khách lựa chọn như: Giao nhanh, giao chuẩn, giao thu COD. Hơn nữa, GHTK còn có chính sách ưu đãi và đền bù hợp lý trong trường hợp bưu phẩm bị thiệt hại, hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Quy định về thời gian giao nhận hàng

Các dịch vụ của Giao Hàng Tiết Kiệm

Dịch vụ thu tiền hộ

Giao hàng tiết kiệm có dịch vụ thu tiền hộ

Hiện nay, GHTK miễn phí thu hộ tiền với toàn bộ đơn hàng, phí chuyển tiền thu hộ là 5.500đ/giao dịch.

Thời gian đối soát, chuyển tiền cho shop được thực hiện như sau:

• Đối với shop đối soát 1 lần 1 tuần: Nhận tiền đối soát 1 ngày/tuần bất kỳ ngày nào trong tuần.
• Đối với shop đối soát 2 lần 1 tuần: Nhận tiền đối soát vào các ngày thứ 3 và thứ 5.
• Đối với shop đối soát 3 lần 1 tuần: Nhận tiền đối soát vào các ngày thứ 2, thứ 4 và thứ 6.
• Đối với shop đối soát 2 lần 1 tháng: Nhận tiền đối soát vào ngày 15 và ngày cuối cùng của tháng.
• Đối với shop đối soát 1 lần 1 tháng: Nhận tiền đối soát vào ngày cuối cùng của tháng.

Hoàn trả hàng

• Đối với đơn hàng nội tỉnh: Phí trả hàng = 5.000đ/đơn hàng (đã bao gồm VAT), thời gian hoàn trả từ 3-5 ngày làm việc.
• Đối với đơn hàng liên tỉnh: Phí trả hàng = 50% phí chuyển đi, thời gian hoàn trả từ 7-12 ngày làm việc.
• Giao hàng cho khách chọn – Giao hàng một phần: GHTK hỗ trợ mang nhiều mẫu (size, màu,…) để người mua lựa chọn. Mức phí được tính như đơn hàng bình thường. Các sản phẩm còn lại được trả về shop với mức phí liên tỉnh là 50% phí chuyển, mức phí nội tỉnh là 5.000đ/đơn.

Thông báo tình trạng đơn hàng

Giao hàng tiết kiệm sẽ cập nhật liên tục tình trạng giao hàng cho shop. Thời gian cập nhật sẽ theo ngày, tuần hoặc theo tháng. Tùy theo đăng ký của shop mà hình thức cập nhật thông qua SMS, email.

Dịch vụ bảo hiểm hàng hoá

Người gửi cần kê khai đầy đủ và chính xác giá trị hàng hoá

Khi gửi hàng, shop có trách nhiệm kê khai đầy đủ, chính xác thông tin giá trị hàng hóa. Đây cũng là cơ sở để xác định giá trị bồi thường thiệt hại nếu có sự cố xảy ra.

Mức phí bảo hiểm đối với đơn hàng được tính như sau:

• Đơn hàng có giá trị dưới: 1.000.000 đồng: Miễn phí phí bảo hiểm.
• Đơn hàng có giá trị từ 1.000.000 đồng đến 20.000.000: Phí bảo hiểm là 0.5% giá trị hàng hóa (đã bao gồm VAT).

Bảng giá dịch vụ tại GHTK

Mức phí dịch vụ của Giao hàng tiết kiệm (đã bao gồm VAT, trừ Hà Nội TP. HCM) được áp dụng hiện nay như sau:

Mức phí dịch vụ của Giao hàng tiết kiệm tại Hà Nội TP. HCM được áp dụng hiện nay như sau:

Cách tra cứu vận đơn tại Giao Hàng Tiết Kiệm

Có thể tra cứu vận đơn bằng nhiều cách khác nhau

Có nhiều cách để tra cứu vận đơn Giao hàng tiêt kiệm. Nếu là người nhận hàng, bạn có thể tra cứu qua các hình thức sau:

• Tra cứu vận đơn tại website Giao hàng tiết kiệm.
• Tra cứu vận đơn qua ứng dụng Giao hàng tiết kiệm.
• Tra vận đơn qua tổng đài Giao hàng tiết kiệm.
• Tra cứu vận đơn qua tính năng gửi tin nhắn SMS.

Nếu bạn là shop bán hàng hoặc người gửi, bạn có thể kiểm tra đơn của mình đang được giao đến đâu bằng cách:

• Tra cứu vận đơn thông qua ứng dụng iGHTK.
• Tra cứu vận đơn qua các cách khác: Inbox tới fanpage, gửi email tới [email protected], tham gia group FB…

Danh sách các bưu cục của Giao Hàng Tiết Kiệm

Cách tra bưu cục GHTK gần đây

Để tra cứu bưu cục Giao hàng tiết kiệm, bạn có thể thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Truy cập vào website: https://giaohangtietkiem.vn/
• Bước 2: Chọn tỉnh thành và nhấn “Tra cứu điểm gửi hàng”.

Danh sách tất cả bưu cục của GHTK

Để được hỗ trợ danh sách tất cả các bưu cục của Giao hàng tiết kiệm một cách tốt nhất, Shop có thể liên hệ các kênh thông tin sau đây:

• Hotline: 18006092 (miễn cước)
• Email: [email protected]
• Fanpage: Giaohangtietkiem.vn
• Gửi tin nhắn vào mục G-Chat trên GHTK App
• Liên hệ Group cộng đồng: 1001 Hỏi đáp và tâm sự giao hàng

Hướng dẫn cách sử dụng app GHTK

Đăng ký tài khoản trước khi sử dụng app GHTK

Nếu lần đầu sử dụng app GHTK, bạn hãy thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Truy cập Google Play (Android) hoặc App Store (iOS) để tải app giaohangtietkiem về thiết bị.
• Bước 2: Mở app vừa tải, chọn Đăng ký tài khoản.
• Bước 3: Nhập đầy đủ thông tin cửa hàng/shop và thông tin đối soát chuyển khoản theo hướng dẫn. Sau đó chọn ĐĂNG KÝ NGAY.
• Bước 4: Xác nhận đầy đủ các thông tin: Email, Số điện thoại, Địa chỉ, Ngân hàng, Chứng minh thư. Sau đó chọn TIẾP TỤC.
• Bước 5: Trong phần DANH MỤC SẢN PHẨM, tích chọn các sản phẩm bạn cần. Sau đó tích chọn sản lượng dự kiến trong phần NHU CẦU VẬN CHUYỂN. Sau đó chọn TIẾP TỤC.
• Bước 6: Đọc các quy định ở mục Một số lưu ý với mặt hàng hạn chế kinh doanh rồi chọn “OK, Tôi đã hiểu”. Tiếp theo tích chọn “Tôi đã đọc và đồng ý với Điều khoản và Quy định”. Sau đó chọn TIẾP TỤC.
• Bước 7: Xem chi tiết và chọn “OK, Tôi đã hiểu” ở từng bước: ĐĂNG ĐƠN, LẤY HÀNG, GIAO HÀNG, ĐỐI SOÁT, TRẢ HÀNG. Sau đó chọn TIẾP TỤC.
• Bước 8: Thông báo ĐĂNG KÝ THÀNH CÔNG hiển thị trên màn hình. Chọn ĐÓNG và tiếp tục sử dụng ứng dụng GHTK.

Xem thêm: Viettel Post: Cách tra cứu vận đơn, bưu cục, số tổng đài

Một số câu hỏi thường gặp

Số điện thoại tổng đài GHTK bao nhiêu?

Bạn có thể liên hệ Giao hàng tiết kiệm qua số tổng đài 18006092 (miễn cước). Tại đây nhân viên sẽ hỗ trợ quý khách các vấn đề về cước phí, các dịch vụ vận chuyển và hỗ trợ các khiếu nại về dịch vụ.

Giờ làm việc của GHTK?

Giao hàng tiết kiệm làm việc từ 7h00 – 22h00 thứ 2 đến thứ 7. Riêng chủ nhật làm việc từ 8h00 – 18h00.

GHTK có làm việc ngày Chủ nhật không?

Chủ nhật Giao hàng tiết kiệm làm việc từ 8h00 đến 18h00. Vào các ngày nghỉ, ngày lễ, tết thì GHTK có thể có một số điều chỉnh về thời gian làm việc. Vì vậy khách hàng cần liên hệ trước nếu có nhu cầu sử dụng dịch vụ các ngày này.

GHTK không vận chuyển những loại hàng hóa nào?

GHTK không nhận vận chuyển ma tuý, chất kích thích

Giao hàng tiết kiệm không nhận giao các loại hàng hóa sau:

• Ma túy và các chất gây kích thích theo quy định.
• Các loại vũ khí, đạn dược hoặc bất kỳ thiết bị nào có liên quan đến quân sự.
• Vật dụng có thể gây sát thương như: dao, kéo, kiếm, mã tấu,…
• Sách, báo, văn hóa phẩm đồi trụy, phản động; các ấn phẩm có nội dung chống phá chính quyền, xâm phạm quyền của tổ chức và cá nhân khác.
• Chất gây cháy nổ, chất gây nguy hiểm hoặc làm mất vệ sinh, gây ô nhiễm môi trường.
• Ma túy, thuốc cỏ, thuốc lá điếu, xì gà và các thành phẩm khác nhập lậu.
• Các loại hóa chất độc hại Xịt hơi cay, nước tẩy, thuốc thú y, thuốc bảo vệ thực vật bị cấm hoặc chưa được cấp phép tại Việt Nam.
• Các sản phẩm mà theo quy định thì nhà nước cấm lưu thông, cấm kinh doanh, cấm xuất khẩu, nhập khẩu.
• Sinh vật sống hoặc thực phẩm yêu cầu bảo quản.
• Sản phẩm, hàng hóa cấm nhập vào nước nhận.
• Tiền tệ và các giấy tờ có giá trị; hóa đơn GTGT, giấy tờ không thể cấp lại.
• Các loại kim loại quý dưới dạng khối, thỏi, miếng.

Khiếu nại lên GHTK như thế nào?

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào về cước phí, thời gian vận chuyển hay bất kỳ dịch vụ giao hàng nào của GHTK, bạn có thể khiếu nại qua các kênh sau:

• Gọi đến Tổng đài Giao hàng tiết kiệm: 18006092.
• Đến trực tiếp các bưu cục của Giao hàng tiết kiệm.
• Liên hệ qua khung chat trực tuyến trong website của Giao hàng tiết kiệm.
• Liên hệ Fanpage Giao hàng tiết kiệm.
• Liên hệ Group: 1001 hỏi đáp & tâm sự giao hàng. Đây là Group chính thức được Giao hàng tiết kiệm tạo để mọi người cùng trao đổi.

Trên đây là các thông tin cơ bản liên quan đến Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK): Cách tra cứu vận đơn, bảng giá, tổng đài mà chúng tôi tổng hợp được. Mong rằng các thông tin trên là hữu ích đối với bạn.